Terug

Klacht: Onterecht verzonden zending na annulering

klager74f6dea4 op 30 juni 2026 over Ortorex in de categorie Medische produkten

Ortorex klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ortorex
Categorie Medische produkten
Status Open
Datum 30 juni 2026

Na een annulering van een zending bij Ortorex, ontving de klager toch het pakket. Ondanks pogingen om contact op te nemen met het bedrijf, bleef een reactie uit, wat leidde tot frustratie over de afhandeling van het verzoek en de ongewenste zending.

Mijn Klacht:

Ik heb een zending geannuleerd bij Ortorex, maar desondanks is het pakket toch verstuurd. Dit is niet wat ik had verwacht na mijn annulering. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Ortorex, maar zij reageren niet op mijn berichten. Ik vind het erg frustrerend dat mijn verzoek niet serieus is genomen en dat ik nu met een ongewenste zending zit.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om mijn geld terug en de annulering van de zending.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Ortorex

Reactie van de melder van de klacht klager74f6dea4

2 maanden geleden - Ventilatoren lampenbesteld paar uur later geannuleerd,wil geld terug geen antwoord of reactie

Reactie van de melder van de klacht klager74f6dea4

2 maanden geleden - Slechte service

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Ortorex

Alle klachten over Ortorex →

Vergelijkbare klachten in Medische produkten

Alle klachten in Medische produkten →
Meld uw Klacht over Ortorex
Zo werkt het