Klacht: Geen reactie op verzoek om herroepingsrecht

klager6b292190 ✓ Verified op 20 juli 2026 over Ortorex in de categorie Medische produkten

Ortorex klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ortorex
Categorie Medische produkten
Status Open
Datum 20 juli 2026

Een klant van Ortorex heeft een klacht ingediend omdat het bestelde product te klein is en het bedrijf geen retouradres verstrekt. Daarnaast heeft de klant een melding van iDEAL-fraude gedaan en vraagt om een retouradres of terugbetaling.

Mijn Klacht:

bestelnummer (537828), het product te klein is en ze weigeren een retouradres te geven. iDEAL-fraudemelding hebt ingediend
Geef retour adres of geld terug

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om de retourgegevens of om mijn geld terug te storten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Ortorex

Reactie van de melder van de klacht klager6b292190

2 maanden geleden - Reageren niet retour sturen niet mogelijk wees gewaarschuwd koop hier niets. Ben je ook slachtoffer dien klacht in bij uw bank vraag ai het stappenplan zodat we deze malafide bedrijven kunnen stoppen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM