Mijn Klacht:
Op 13 juli heb ik een bestelling geplaatst bij Ortorex ter waarde van €29,99. Tot op heden heb ik niets meer gehoord over mijn bestelling. De e-mail waarmee ik heb besteld blijkt onbekend te zijn en het track trace nummer werkt niet. Bij het replyen op de enige e-mail die ik heb ontvangen, communiceer ik alleen met een chatbox, die geen oplossingen biedt. Ik heb geprobeerd contact op te nemen, maar Ortorex is onbereikbaar.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een terugbetaling van het bedrag van €29,99.


