Klacht: Geen levering en geen reactie op bestelling

klagerd66a4d42 op 21 juli 2026 over Ortorex in de categorie Medische produkten

Ortorex klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Ortorex
Categorie Medische produkten
Status Open
Datum 21 juli 2026

Een klant heeft op 28 juni 2026 een bestelling geplaatst voor zes beugels bij Ortorex, maar heeft tot nu toe geen levering ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, heeft de klant alleen onduidelijke e-mails ontvangen en geen reactie van het bedrijf gekregen, wat als teleurstellend en onprofessioneel wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Op 28 juni 2026 heb ik een bestelling geplaatst voor 6 beugels bij Ortorex. Tot op heden heb ik alleen maar loze e-mails ontvangen en heb ik de producten nog steeds niet ontvangen. Ik heb geen enkele reactie van het bedrijf gekregen, ondanks mijn pogingen om contact op te nemen. Dit is zeer teleurstellend en onprofessioneel.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om het bedrag van €124,94 retour te storten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Ortorex

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM