Mijn Klacht:
Ik heb een bestelling geplaatst bij Ortorex, waarvan werd beloofd dat deze binnen 10 werkdagen zou aankomen. Nu, drie weken later, heb ik mijn bestelling nog steeds niet ontvangen. Na zes e-mails naar Ortorex, krijg ik alleen de instructie om de vervoerder te contacteren, maar deze reageert niet op mijn berichten. Hierdoor kan mijn kleinkind niet genieten van de sandaaltjes die ik besteld heb. Ik verzoek om mijn geld terug en verwacht dat Ortorex zelf de kwestie met de vervoerder oplost.
Gewenste Oplossing:
Graag ontvang ik mijn geld terug.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
