Klacht: Bestelling niet ontvangen na betaling

klager546c4c1d op 04 juli 2026 over Ortorex in de categorie Medische produkten

Ortorex klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ortorex
Categorie Medische produkten
Status Open
Datum 4 juli 2026

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Ortorex, die op 29 juni is verzonden, maar tot nu toe niet is ontvangen. Ondanks dat de betaling al is voldaan, blijft de klant teleurgesteld over de vertraging in de levering.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling geplaatst bij Ortorex en deze is op 29 juni verzonden. Tot op heden heb ik mijn bestelling echter niet ontvangen, terwijl de betaling al is voldaan. Ik vind dit erg vervelend en had verwacht dat mijn bestelling op tijd zou aankomen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek u om de bestelling alsnog te leveren, of indien dat niet mogelijk is, mijn geld terug te storten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Ortorex

Reactie van de melder van de klacht klager546c4c1d

2 maanden geleden - ik wil mijn geld terug

Reactie van de melder van de klacht klager546c4c1d

2 maanden geleden - slechte zaak ,zal het iedereen vertellen

Reactie van de melder van de klacht klager546c4c1d

2 maanden geleden - Geen fijne zaak zal nooit meer iets bestellen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM