Klacht: Oplichting

1Starter op 27 maart 2021 over Original Fashion in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 27 maart 2021

Een klant van Original Fashion heeft na drie maanden eindelijk zijn bestelling ontvangen, maar kreeg een verkeerd artikel in de verkeerde maat. Het terugsturen van het product naar China en het verkrijgen van een terugbetaling blijkt problematisch, en de klant vreest dat hij zijn geld nooit terug zal zien. Daarnaast wordt het bedrijf beschuldigd van oplichting en het adverteren onder verschillende namen en adressen.

Mijn Klacht:

Bestelling na 3: maanden eindelijk ontvangen na heel veel mail verkeer
Maak je pakket open zit er totaal wat anders in en helemaal de verkeerde maat die Ik niet besteld heb
Terug sturen en geld terug is lastig je mag het terug sturen naar China en hopen dat ooit aankomt en ooit nog geld terug zie maar vrees als je terug stuurt dat je alles kwijt bent
Ze adverteren onder meerdere namen en hebben meerdere adressen in Nederland en Duitsland
Het is echt een grote bende die snel gestopt moet worden en veel dupeerders maakt

Gewenste Oplossing:

Geld terug en pakket terug sturen naar adres in Nederland

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten