joella13 op 08 oktober 2017 over Origin in de categorie Internet Games
Een gebruiker meldt dat zijn dochter problemen ondervindt met haar Origin-account voor Sims. Na een verplichte herinlogpoging kan ze niet meer inloggen omdat het systeem aangeeft dat haar e-mailadres en wachtwoord niet kloppen. Ondanks het aanmaken van een nieuw account blijft ze met hetzelfde probleem kampen.
mijn dochter heeft een origin acount gemaakt voor sims op eens moest ze opnieuw inloggen. nu zegt het systeem dat email adres en wachtwoord niet kloppen.
kind erg verdrietig nieuw acount gemaakt met de bedoeling sims code opnieuw tekopen nu kan ze ook vandaag niet meer inloggen op dat acount met het zelfde probleem
als het probleem is op gelost
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
