Klacht: GEEN BESTELLING GEDAAN N TOCH GELD AFGESCHREVEN

MAMSJ op 28 april 2022 over Organico Labs in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Organico Labs has resolved this complaint
Klacht opgelost op 14 mei 2024
Reactie van het bedrijf:

Dag, ik lees zojuist pas je bericht op deze pagina. Om je verder te kunnen helpen raad ik je aan contact op te nemen met ons via [email protected]. Fijne dag en vriendelijke groet, Katja Callens

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Opgelost
Datum 28 april 2022

Een klant van Organico Labs meldt dat er zonder zijn toestemming 33 euro van zijn rekening is afgeschreven, terwijl hij geen nieuwe bestelling heeft geplaatst. De afschrijving wordt aangeduid als een maandtermijn. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

iK heb een keer iets besteld en nu wordt er zomaar 33 euro van mijn rekening afgeschreven met als rede maand termijn

Gewenste Oplossing:

als ze niets meer afschrijven, ik krijg ook niks namelijk

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Organico Labs

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Organico Labs nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Organico Labs in behandeling genomen

Organico Labs

Heeft op 14 mei 2024 om 13:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Dag,
ik lees zojuist pas je bericht op deze pagina.

Om je verder te kunnen helpen raad ik je aan contact op te nemen met ons via [email protected].

Fijne dag en vriendelijke groet,
Katja Callens

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Organico Labs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door MAMSJ
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten