Klacht: opzegging lidmaatschap

perry27 op 15 februari 2013 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Open
Datum 15 februari 2013

Een klant heeft zijn ANWB-lidmaatschap vorig jaar april telefonisch opgezegd, maar ondervond problemen bij het inloggen op zijn ANWB Visa. Na contact met de klantenservice bleek dat zijn lidmaatschap inderdaad was opgezegd, maar hij ontving een rekening voor 2013 zonder een nieuwe pas te hebben gekregen. De klant merkt op dat hij meerdere vergelijkbare klachten heeft gelezen.

Mijn Klacht:

Goedendag ik heb verleden jaar rond april mijn lidmaatschap telefonisch opgezegd bij de anwb dat was volgens mij goed door gekomen want ik wou enige tijd bij mijn anwb visa inloggen en dat ging niet .Toen heb ik de anwb klantenservice gebeld en zeiden dat dat niet meer kon omdat ik mijn lidmaatschap op had gezegd.
En nu krijg ik een rekening voor 2013 maar geen pas ontvangen nou heb ik gebeld naar de anwb en zeggen gewoon dat ze van niks weten
Ik vind het wel frappant dat ik zoveel soort gelijke klachten lees.

Gewenste Oplossing:

Dat ik niet hoeft te betalen voor 2013

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ANWB

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ANWB nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM