Klacht: Opzeggen lidmaatschap

chwestmaas op 28 november 2012 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Open
Datum 28 november 2012

Een klant van ANWB heeft zijn lidmaatschap willen opzeggen na de verkoop van zijn auto vanwege financiële problemen, maar was enkele dagen te laat met de opzegging. Hij begrijpt niet waarom de ANWB een andere opzegtermijn hanteert dan gebruikelijk is en voelt zich gefrustreerd door de uitleg van de telefoniste over de juridische regels van de vereniging.

Mijn Klacht:

Omdat ik mijn auto verkocht heb ( ivm) het niet meer te kunnen betalen…( al 3 jaar werkloos, buiten schuld)!
Mijn lidmaatschap bij ANWB opgezegd, tenminste dat wilde ik, maar ben net paar dagen te laat! Wat is dit voor een kolder, keurig maand van te voren…nee moet het voor 15 november…
Dit is juridisch vast gelegd omdat het een vereniging is….? werd er gezegd door telefoniste
.
Ik begrijp er niets van, is er zoveel geregeld dat je alles 1 mnd van tevoren opzeggen kunt, en dan bij hun niet?!

Gewenste Oplossing:

Dat ik gewoon geen lid meer ben, per 01-01-2013.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM