Mijn Klacht:
Ik ben destijds (februari 2018) een jaarcontract aangegaan bij Qurrent, omdat ik toen al bezig was met verhuizen. Vervolgens ben ik ook na ommekomst van het jaar blijven afnemen bij Qurrent. Dit contact is, zonder dat ik daar iets over te zeggen had, overgenomen door Greenchoice. Inmiddels ben ik verhuisd en heb een andere leverancier gekozen. Ten eerste omdat ik in het oude huis alleen elektra had en in het nieuwe huis gas én elektra en ik alles van één leverancier wilde, en ten tweede omdat Greenchoice nooit mijn keuze is geweest en ik blij was daar vanaf te kunnen. Wat schetst mijn verbazing, Greenchoice beweert dat ik een driejarig contract ben aangegaan. Dit is onjuist, aangezien ik vlak voor een verhuizing bewust gekozen heb voor een éénjarig contract.
Gewenste Oplossing:
De opzegboete is niet terecht dus de eindnota moet aangepast worden.
(10)
