Klacht: oproepblokkering vodafone

Gwenn2010 op 04 maart 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 23 maart 2012
Reactie van het bedrijf:

Vodafone 24/7 Web Crew heeft de klacht van de klant per mail afgehandeld. Groeten Perry Vodafone 24/7 Web Crew

Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Opgelost
Datum 4 maart 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik kan geen uitgaande oproepen voeren of smsen
wel kan ik oproepen ontvangen en gebruik maken van internet

als ik probeer te bellen krijg ik de melding dat oproepblokkering is ingeschakeld.

In de instellingen is niks aangepast.

Mijn netwerk is vodafone

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik weer kunnem bellen en smsen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Vodafone

14 jaren geleden - Hallo Gwenn2010 ik heb je een mail gestuurd met antwoorden op je vragen. Groeten Perry Vodafone 24/7 Web Crew

Vodafone

Heeft op 23 maart 2012 om 10:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Vodafone 24/7 Web Crew heeft de klacht van de klant per mail afgehandeld.
Groeten Perry
Vodafone 24/7 Web Crew

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie