Terug

Klacht: oproepblokkering

Aidakrah op 28 juli 2015 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 28 juli 2015

Een klant van Vodafone ervaart problemen door een oproepblokkering die is ingesteld vanwege een onbetaalde rekening. Hoewel de klant de betaling op 23 juli heeft voldaan, blijft de blokkering actief, wat problematisch is gezien de noodzaak om bereikbaar te zijn tijdens dagelijkse ritten. Daarnaast ondervindt de klant moeilijkheden om contact op te nemen met Vodafone voor hulp.

Mijn Klacht:

Ik heb sinds 20 juli een oproepblokkering en doordat ik een rekening niet heb betaald. Deze heb ik 23 juli overgemaakt en de blokkering zit er nog steeds op. Heb mijn mobiel hard nodig want ik rij elke dag met mijn scooter leerdam /utrecht op en neer en als ik pech krijg kan ik niemand bellen. Ook is Vodafone op geen enkele manier bereikbaar

Gewenste Oplossing:

Als de blokkering eraf is gehaald

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Alle klachten die gemeld zijn door Aidakrah
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Vodafone

Andere klachten over Vodafone

Alle klachten over Vodafone →

Vergelijkbare klachten in Mobiele Telefonie

Alle klachten in Mobiele Telefonie →
Meld uw Klacht over Vodafone
Zo werkt het