Klacht: Oplossing van klachten onvindbaar

op 08 mei 2017 over Klacht.nl in de categorie Klachtensite

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Vijf jaar geleden klacht ingediend over ABOLAND. Opeens verschijnt kort geleden een bericht ” Gefeliciteerd er is door beklaagde een oplossing voorgesteld. Wat deze oplossing is en hoe je daarachter komt is volstrekt onduidelijk. Maar klacht.nl zet de klacht wel alvast op ” Opgelost”

Gewenste Oplossing:

Correcte info over de voorgestelde oplossing en mogelijkheid deze te accepteren of af te wijzen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Klacht.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Klacht.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klacht.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Klacht.nl

Heeft op 08 mei 2017 om 18:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Kaspar,

Bedankt voor het melden. Wij controleren iedere oplossing of deze voldoet aan onze algemene voorwaarden. Wij zijn het volledig met u eens dat de klacht ten onrechte op 'opgelost' is gezet. Er wordt inhoudelijk niet op de klacht gereageerd. Derhalve zet ik de klacht direct weer op 'in behandeling'

Met vriendelijke groet,
Tom
tom@klacht.nl

Alle klachten die gemeld zijn door Kaspar