Mijn Klacht:
Op de site van Tui stond een mooie aanbieding van € 499,- p.p met z’n tweeën dus € 998,- Voor deze prijs wilde we graag boeken. Maar bij het maken van de reservering sprong de prijs omhoog naar € 2183,50. Tijdens deze on-line reservering gebeld met TUI, de mevr. vond na even zoeken de aanbieding en beaamde dat het niet goed was. Het was een vergissing. Maar na even controleren bleken er wel een tiental van die vergissingen op de site staan, ook van andere bestemmingen. Het is gewoon oplichting, op z’n minst valse voorlichting. We hebben dit als zeer schandelijk ervaren van een dergelijke organisatie. Klacht indienen bij TUI is niet mogelijk, eerst moet je een reservering maken…… (?).
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn als TUI eerlijke prijzen zou vermelden op haar site en geen lokkertjes die ze niet waar willen maken.
