Klacht: Oplichters

Robert T op 12 september 2017 over cosplayworld.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 12 september 2017

Een klant van cosplayworld.nl beschuldigt het bedrijf van oplichting. Er worden geen keurmerken aangeboden, en de privacyverklaringen en algemene voorwaarden zijn nep en in het Engels. Daarnaast wordt de social media counter als misleidend ervaren, en de klant meldt dat bestellingen niet worden geleverd, terwijl het bedrijf van een cosplaywinkel is veranderd naar een vermeende Gaastra-winkel.

Mijn Klacht:

– Geen keurmerken
– Neppe privacy verklaringen, algemene voorwaarden (ook nog eens in het Engels)
– Neppe social media counter welke altijd op ’35’ staat omdat een statisch plaatje.
– Het was eerst een cosplay store en nu is het een nep Gaastra store (wel nog onder het cosplayworld.nl domein)
– Leveren bestellingen niet

Gewenste Oplossing:

De beheerders worden opgepakt voor oplichting. Site verdwijnt.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten