Klacht: bestelling nog steeds niet ontvangen

kevintjuh op 26 februari 2013 over cosplayworld.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 26 februari 2013

Een klant heeft op 15 januari een anbu cosplay cape besteld bij cosplayworld.nl, maar heeft deze tot op heden nog niet ontvangen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

ik heb op 15 januari een anbu cosplay cape gekocht op cosplayworld.nl en heb deze nog steeds nie binnen

Gewenste Oplossing:

geld terug of product geleverd

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten