Klacht: Bestelling nogsteeds niet binnen

JoskoBohm op 11 juli 2013 over cosplayworld.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 11 juli 2013

Een klant heeft op 24 mei een Death Note Cosplay Armband besteld bij cosplayworld.nl, maar heeft deze tot op heden nog niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon zijn niet succesvol geweest.

Mijn Klacht:

Ik heb op 24 Mei een Death Note Cosplay Armband besteld en heb het nogsteeds niet binnen gekregen, email en bellen werkt niet!

Gewenste Oplossing:

Geld terug of product geleverd.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten