Oostappen Vakantieparken Klachten
Goedenmiddag.
op 19 okt 2015 kwamen wij aan in het vakantiepark in arnhem. Wij kwamen in het huisjes en zagen dat er veel schimmel was.
gordijnen in elke kamer (zie foto) kussens matrassen etc etc. Wij hebben dit doorgegeven bij receptie en... Lees meer
aangekomen in de accomodatie op 19 oktober jongstleden bleek ons koffie-apparaat beschimmeld hier over gebeld en er werd meteen actie ondernomen.geen warm water en geen verwarming, werd ook in orde gemaakt, nu bleek later dat de verwarming op de douche... Lees meer
Ik heb wen 6 persoons accommodatie geboekt en vooraf gebeld dat ik ondanks dat ik met vier personen kom, meer ruimte wil en dus echt een zes persoons accomodatie wil. Bevestigd per email bij zowel Oostappen als actie Vd dag.... Lees meer
Ik zal in het kort mijn verhaal uitleggen.
Ik zou eigenlijk op 11 juli naar hengelhoef gaan.. Dit heb ik met bungelow specials verzet naar de datum 11 september.. Dit was bij jullie niet goed doorgekomen waardoor ik dus geen... Lees meer
geachte l.s
aankomst 31-8 vertrek 8-9
res nr. 22515008191
nav onze geboekte en reeds genoten vakantie , hebben wij de volgende klachten:
-het zwembad bleek veel verschillende dagen/dagdelen dicht te zijn zonder dat dit duidelijk aangegeven was.
-zo ook de horeca. waar er 1... Lees meer
Klacht ingediend bij Ooststappen over mijn verblijf 4 weken geleden, maar geen enkele reactie gehad. Wat me dan eigenlijk niet verbaasd. Ik had eerst goed rond moeten kijken op Internet, dan had ik überhaupt niet geboekt bij Ooststappen! Had... Lees meer
We stonden op de camping met eigen caravan hebben veel geld betaald voor 2 weken
En dan zijn de toilet gebouwen heel vies 2 dagen niet schoongemaakt poep op de wc bril en op de grond in 5 dagen tijd... Lees meer
Naar veel tegenslag en ellende.Stuurde ik mijn ouders een midweek richting het leuke en mooi Limburg.Dacht dan kunnen ze daar even genieten in een andere omgeving.Het begon goed.werd super netjes geholpen aan de receptie en mijn ouders waren enthousiast bij... Lees meer
Alles wat besproken is is niet waar geworden, niks geregeld. Verder alles smerig en werden de kosten ook nog hoger (zie gestuurde brief naar directie prinsenmeer in de bijlage) waar overigens geen reactie opkomt Lees meer
Nog nooit zoiets meegemaakt. Bij boeken wordt een hele andere voorstelling van wat je boekt gegeven dan wat je uiteindelijk krijgt.
Geboekt hebben we:
1. ‘Riviera beach chalet’
2. Bij de boeking was bij dit type chalet een foto van het chalet... Lees meer