Mijn Klacht:
Periode 28 dec t/m 1 jan vakantie geboek op Droomgaard vakantiepark. Nu via het nieuws te horen gekregen dat daar vluchtelingen opgevangen worden. Door persoonlijke omstandigheden willen wij nu niet onze vakantie daar vieren. Contact opgenomen. Ze kunnen ons voor dezelfde periode geen ander verblijf aanbieden (alleen t/m 31 december, maar daar gaan wij niet mee akkoord) en als we gaan annuleren zijn we 90% van de boekkingssom verschuldigd. Terwijl wij niet geboekt hadden als we wisten dat er vluchtelingen opgevangen zouden worden. Dus aangezien de situatie nu geheel anders is, vind ik dat wij ons volledige boekingsbedrag terug horen te krijgen.
Gewenste Oplossing:
Bij terugkrijgen van volledige boekingsbedrag
