Mijn Klacht:
wij zijn afgelopen weekend bij oostappen vakantiepark de berckt geweest.
we hadden er enorm veel zin in!
onze enige voorwaarde was dat we een ligbad in de douche zouden hebben!
dus na lang zoeken hadden we die gevonden een kasteelchalet was wel iets duurder dan de andere chalets maar ja voor zo ligbad hadden we dat wel over.
dus geboekt.
komen we vrijdag 20-11-2015 aan blijkt er geen bad in het huisje te zitten.
dus naar de receptie : nee hoor mevrouw dat kan helemaal niet die hebben we hier helemaal niet staan en dat staat ook niet op de site!
dus tog zelf nog eens gecheck en jawel het staat er echt.
douche
ligbad/douche
wc
wastafel
dit gaf ons het idee dat er een ligbad met douche erin in de accomodatie zat.
anders hadden we misschien voor wat anders gekozen waar het wel in zat.
Gewenste Oplossing:
als het ten eerste goed om de site wordt vermeld want ja als je er voor spaart wil je wel dat de info die je krijgt klopt.
als je een 5 sterre hotel wilt en het blijkt een 2 te zijn ben je ook niet blij.
en misschien een weekendje met ligbad zodat we een keer echt chill kunnen genieten!
