[email protected] op 03 januari 2019 over Onze-fiets.nl in de categorie Internetshops - Fietsen
Een klant heeft in mei vorig jaar een kinderfiets besteld bij Onze-fiets.nl en deze teruggestuurd. Tot op heden heeft de klant nog steeds geen terugbetaling ontvangen.
Vorig jaar mei hebben we een kinderfiets besteld en weer terug gestuurd. Maar nu wachten we nog steeds op ons geld
Als het bedrag is terug gestort
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
