Mijn Klacht:
Vorig jaar een fiets besteld nooit ontvangen en ook geen geld retour nadat ik bestelling heb geannuleerd.
Gewenste Oplossing:
als ik mijn geld retour krijg
Klacht: Nooit ontvangen
droppietijger op 27 maart 2019 over Onze-fiets.nl in de categorie Internetshops - Fietsen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een fiets besteld bij Onze-fiets.nl, maar deze nooit ontvangen. Na het annuleren van de bestelling heeft de klant ook geen terugbetaling van het geld ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
