Klacht: Fiets gekocht, betaald is niet geleverd

user-1492643 op 21 januari 2019 over Onze-fiets.nl in de categorie Internetshops - Fietsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 21 januari 2019

Een klant heeft een fiets besteld en betaald bij Onze-fiets.nl, maar deze is niet geleverd. Na het versturen van een ingebrekestelling en het doen van aangifte bij de politie, overweegt de klant juridische stappen te ondernemen en adviseert anderen om ook aangifte te doen.

Mijn Klacht:

Fiets besteld, betaald, niet geleverd.

Inmiddels een in gebreke gesteld brief verstuurd.
Aangifte gedaan bij de politie.

Volgende stap is rechtsbijstand proberen.

Ik adviseer iedereen aangifte te doen. Zodat hij met bikedepot en onze-fiets.nl niet meer actief kan zijn.

Gewenste Oplossing:

DE OPLOSSING
Mijn geld retour stort.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Onze-fiets.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Onze-fiets.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM