Klacht: Fiets besteld, betaald en geen fiets geleverd.

Kirsten Coenen op 10 september 2018 over Onze-fiets.nl in de categorie Internetshops - Fietsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 10 september 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

22 augustus kinderfiets besteld op onze-fiets.nl.
Deze ook betaald, daar er anders geen opdracht kwam om fiets te leveren. Betaald met IDEAL. Kreeg na de betaling een bevestigingsmail. Tot op heden geen fiets. Al mails gestuurd, geen antwoord.

Gewenste Oplossing:

Als ik de fiets krijg die ik besteld heb of mijn geld terug krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Onze-fiets.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Onze-fiets.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM