Klacht: Onverklaarbare dataverbruik

op 02 september 2015 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik ben op mijn mobiel bezig en krijg opeens een smsje van Vodafone dat ik bijna door mijn dataverbruik heen ben dat ik nog 125 mb heb. Voor de duidelijkheid het in 2 september. Het verbaast mij en ga meteen naar de Vodafone appartement en die dat ik meteen 0 mb tegoed heb en 84 euro buiten gebruikelijk kosten!!!!¡
Dit klopt voor geen meter
Hoe kan dit???

Gewenste Oplossing:

Als ik weer m'n mb tegoed terug krijg en die 84 euro verdwijnt in mijn app dat ik dus niet hoef te betalen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Agatharosina