Mijn Klacht:
Ik heb een klacht over Netflix. In twee weken tijd heb ik een rekening ontvangen die eerst €9,99 was en nu ineens €21,99 bedraagt. Ik begrijp deze prijsverhoging niet en heb geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, maar ben telkens van het kastje naar de muur gestuurd zonder enige hulp te ontvangen. Hierdoor heb ik per direct mijn lidmaatschap opgezegd.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een uitleg over de prijsverhoging en een terugbetaling van het teveel betaalde bedrag.
