anna01 op 17 april 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Samenvatting wordt geladen...
Ik ben op aruba geweest en ben door iemand gebeld, ik heb de telefonn NIET opgenomen en ondanks dat wordt mij 1,26 euro inrekening gebracht voor een gesprek van 1 minuut, kan dit zomaar???? stel dat 20 van mijn vrienden bellen en ik niet opneem dan kost mij dat 25 euro?????
excuses van VODAFONE
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
