Mijn Klacht:
op 4 oktober 2014 had ik problemen met een geleende auto. Na het bellen van de ANWB melde ze mij dat ik eerst persoonlijk lid moest worden want het was niet voertuig naar persoonsgebonden. Na mijn gegevens te hadden doorgegeven kwamen ze langs waarbij ik ze de multi-snaar toonde die eraf gelopen was. Er werd me gemeld dat hij deze er niet (opnieuw) kon monteren, hij had geen vervangende en ze mochten niet wegslepen. Ze zijn dus zonder diagnose of enige hulpverlening vertrokken. Het gevolg is dat ik zelf een garage moest bellen, het voertuig moest laten wegslepen en laten repareren op eigen kosten. Er is dus door de ANWB geen diagnose of diensten verleend.
Gewenste Oplossing:
compleet beëindigen van het lidmaatschap. Ik ben zelf niet in bezit van een auto en ze hebben we geen dienst kunnen bewijzen.
