Mijn Klacht:
Begin 2017 heb ik mijn lidmaatschap bij Basic-fit opgezegd, dit heb ik bij desbetreffende vestiging gedaan. ik ben begonnen met fitnessen bij Basic-Fit in maart van 2013 daarbij heb ik elke maand netjes betaald. Na 4 jaar mag je toch wel verwachten dat ze waarderen dat je zolang klant bent.
Eind 2016 is er een andere Fitness geopend die groter was en meer apparatuur heeft waardoor ik daar naar toe ben gegaan maar, omdat ik hecht was aan mn fitness had ik het nog niet opgezegd tot begin van 2017. vanwege die opening gingen veel mensen van Basic-fit dit is denk ik de reden geweest waardoor ik nu deze klacht brief stuur.
Ik heb mijn lidmaatschap opgezegd na 4 jaar trouwen klant geweest te zijn. In het contract staat ook dat je een jaar vast zit en daarna maandelijks opzegbaar is, dus ik zit nergens meer aan vast
Nu is het zo dat mijn lidmaatschap nooit is stop gezet en dat ik nu aanmaning heb gekregen van het incasso bureau €220 euro. Na 4 jaar klant te zijn geweest ga je me nog zoiets aandoen ook!! schande dit!!
Met alle respect naar basic fit toe ga ik dit bedrag niet betalen. ik vind dat je opzeggingen beter in behandeling moet nemen zoals al veel op internet staat dat het juist daar fout gaat…
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag de incasso kosten kwijt gescholden willen hebben, ik heb lang niet gesport bij basic-fit en dit is ook aantoonbaar in het systeem bij hun.
Lang genoeg klant geweest en netjes betaald!
(10)
