Klacht: onterechte factuur

op 12 januari 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

In het begin van 2013 ,heb ik een nieuwe telefoon gekocht.Ik heb een sim-only abonnement bij Vodafone,voor bellen en sms.
In november zag ik dat ik zeer hoge rekeningen kreeg voor internet( data verkeer),terwijl ik niks met data doe.Hier heb ik over gebeld en gezegd dat ik niks met internet deed,en dit graag geblokkeerd wilde hebben.Nu heb ik weer een factuur gekregen met data-kosten.Hier kan niks aan gedaan worden zeggen hun….

Gewenste Oplossing:

Graag de data-kosten terug betalen

Alle klachten die gemeld zijn door jan manders