Er zijn problemen gerapporteerd met de F1-uitzending op Viaplay, waarbij het beeld blijft hangen, wat leidt tot frustratie, vooral tijdens belangrijke momenten van de wedstrijd. Pogingen om contact op te nemen met Viaplay voor ondersteuning hebben tot nu toe geen reactie opgeleverd.
Ik heb problemen met de F1 uitzending op Viaplay, waarbij het beeld blijft hangen. Dit is zeer frustrerend, vooral tijdens belangrijke momenten van de wedstrijd. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Viaplay, maar ik krijg geen reactie.
Ik zou graag gebeld worden om dit probleem op te lossen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 minuten geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Viaplay
Reactie van de melder van de klacht klager75eb89aa
11 minuten geleden - Wij kunnen wil f1 voor kinderen kijken op tv🤷♀️ dat is toch raar . En daarnaast zit het icoon van f1 en die blijft hangen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
