Klacht: onterechte afschrijving

lord wanhoop op 10 juni 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 10 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

diverse malen geklaagd over onterechte afschrijving
betreft content/gogogy
tot op heden geen reactie nog van gogogy of Vodafone dit na diverse mails en telefonisch contact beehalve een mail van Vodafone dat binnen 10 dagen wordt gereageerd dit is ook niet gebeurd

Gewenste Oplossing:

klacht oplossen en onterechte afboeking terug boeken

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie