Klacht: Onterecht geld afschrijven

hmjheffels op 27 maart 2018 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 27 maart 2018

Een klant van Vodafone meldt dat er onterecht twee keer een toestelbetaling is afgeschreven, terwijl hij slechts één toestel heeft aangeschaft. De klant vraagt om terugbetaling van het onterecht afgeschreven bedrag.

Mijn Klacht:

Hallo
Vodafone schrijft twee keer toestel betaling af heb maar een toestel bij Vodafone wil het bedrag terug

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug ontvang anders zeg ik het abonnement op

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door hmjheffels
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie