Mijn Klacht:
Ik ben echt zo boos!!!
Deze week werd mijn account geblokkeerd omdat een verkoper een aanklacht heeft ingediend bij de politie. Ik kreeg te horen dat er al een aanklacht was over een niet ontvangen pakketje. Nu geef ik aan dat TNT post ook slecht bezig is. Ontvang zelf ook soms niks of maar de helft. Dan geef ik aan aan marktplaats dat versturen op eigen risico is. Ik verstuur altijd alles netjes. Maar goed… Nu heb ik marktplaats aangegeven dat het opgelost is maar dat ze niks kunnen doen!! Ook vroeg ik welke persoon nog een aanklacht had ingediend zodat ik het netjes kan oplossen, omdat ik er zelf geen weet van had. Nu krijg ik telkens dezelfde mail dat ze geen gegevens mogen afgeven en dat als het is opgelost ze het horen van de tegenpartij. Dus ik weer terug gestuurd dat ik het dan moeilijk kan oplossen als ik niet weet waar het over gaat. Ze blijven dezelfde mail herhalen dus wordt totaal niet geholpen en behandeld als een crimineel.
Ik heb het ook al geprobeerd met een nieuwe email en lukt dus ook niet.
Het erge is dat ik al 10 jaar actief ben en dat ik zoveel berichtjes krijg van tevreden mensen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat ik niet als een crimineel behandeld word en dat ze mij eens kunnen aangeven hoe ik het verder kan oplossen met de andere mensen.
En dan graag mijn account weer geactiveerd wordt
