Mijn Klacht:
Ik heb een klacht over luxplus.nl. Na het plaatsen van een bestelling hebben zij zonder duidelijke toestemming automatisch maandelijks een bedrag van mijn rekening afgeschreven onder het mom van een abonnement. Bij mijn eerste bestelling was hier geen duidelijke informatie over verstrekt. Toen ik contact opnam, werd mij verteld dat het gebruik van korting automatisch leidt tot lidmaatschap. Dit vind ik misleidend en onacceptabel.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om terugbetaling van de onterecht afgeschreven bedragen.
