klager89c69e98 ✓ Verified op 30 juli 2026 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb recentelijk meerdere kledingstukken online besteld bij ZARA, maar twee stuks zijn nooit aangekomen, terwijl het systeem aangeeft dat ze zijn bezorgd. Na mijn bezoek aan de winkel werd ik doorverwezen naar de klantenservice, maar ik heb geen hulp kunnen krijgen. De kledingstukken zijn inmiddels online uitverkocht, en ik verzoek daarom om een terugbetaling voor de ontbrekende items.
Ik verzoek om een terugbetaling voor de twee ontbrekende kledingstukken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over ZARA
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ZARA
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
