Klacht: Ontbrekende dames slips in mijn bestelling

klager4bf6b2a8 op 13 april 2026 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 13 april 2026

Een klant van Shein.com heeft een bestelling geplaatst, maar mist nog drie dames slips. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice zijn niet succesvol geweest, wat leidt tot frustratie over de situatie.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling geplaatst bij Shein.com, maar ik heb nog drie dames slips tegoed. Ondanks mijn pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, is het mij niet gelukt om hen te bereiken. Dit is een frustrerende situatie, omdat ik de slips graag alsnog wil ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om de drie dames slips opnieuw op te sturen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Shein.com
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Alle klachten die gemeld zijn door klager4bf6b2a8
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten