jkersma op 14 september 2020 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen
J. Kerssemakers heeft een ladenkastje besteld bij Bol.com, maar ontdekte bij het in elkaar zetten dat er een onderdeel ontbrak. Hierdoor kon het kastje niet volledig worden opgebouwd en vraagt hij om een oplossing voor dit probleem.
Vorige week heb ik via U een ladenkastje besteld. Inmiddels geleverd en betaald, Helaas bij het in elkaar zetten bleek al spoedig dat er een onderdeel ontbrak waardoor ik niet verder kon en het kastje niet af te bouwen was..
Hoe lossen we dit op??
J.Kerssemakers
weet nog geen oplossing
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
