Klacht: Na 4 weken nog steeds geen levering ontvangen

Droeles79 op 04 maart 2017 over Onsportshoes.com in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 4 maart 2017

Na vier weken heeft de klant van onsportshoes.com nog steeds geen levering ontvangen van twee paar Nike Air Max Lunar, ondanks dat de betaling van 77,56 euro al is gedaan. De klant heeft meerdere e-mails gestuurd, maar ontvangt geen reactie, wat leidt tot het gevoel dat er sprake is van oplichting en gebrek aan respect.

Mijn Klacht:

Na het bestellen van twee paar Nike air max lunar na 4 weken nog niet ontvangen waar er wel reeds
Een betaling is ontvangen van 77.56€.
Na verschillende emails waar geen respons op verkregen is met ordernummer 1681437910 waar mijn adres duidelijk vermeld staat ben begripvol
Maar heb het idee dat het respect vooral oplichterij en eigen belang van toepassing zijn waar hopelijk met gelijke munt beantwoord

Gewenste Oplossing:

Als ik krijg waar ik recht op heb

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten