Mijn Klacht:
Kreeg eind januari een brief over opzegging contract op 28 januari, heb meteen gebeld dat ik betaald heb.
Ben door verwezen naar lvag heb gebeld en heb de openstaande bedrag 40.71 heb meteen over gemaakt.
Heb 30 januari betaald en de incasso bureau zou dit door geven aan de nuon dit hebben ze niet gedaan.
7 februari weer gebeld naar lavg die zeiden dat dat ik betaald had en hebben ze dat door gegeven.
In de week van 3 februari kreeg ik een brief van liander over een afsluiting ik heb nuon weer gebeld die zeiden dat een rekening open stond van 130.71 over een maand bedrag die op 5 februari afliep.
Die moest ik eerst betalen om afsluiting te voorkomen(deze is nou betaald) .
Ik weer gebeld met peter hulzenbosch met lavg weer alles uit gelegd op 10 februari, het was 10 februari pas terug gegeveven aan lavg? met de medeling dat ik eerst moest betalen, zonder procudure vooraf.
OOk vond peter dit een rare gang van zaken hoe op deze manier gewerkt word zonder tussen komst van de incasso bureau.
Hij zou kontakt met jullie opnemen heb daarna niks meer gehoord dus blijf bezig met bellen en word heen en weer gestuurd zodat ik ook niet weet wie mij helpen kan in deze zaak.
Ben nou zelf bezig om deze zaak te bekijken met instantie,s die mij daar mee helpen (oa consuwijzer) ook zij vinden dat hier veel fouten zijn gemaakt door de nuon wat aantoonbaar is .
Gewenste Oplossing:
neem kontakt met mij op 0640684596
