Klacht: Onplezierige dinerervaring tijdens reis

klagere2376ef4 op 14 juli 2026 over Bolderman in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Bolderman
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 14 juli 2026

Tijdens een recente reis met Bolderman had de klager een teleurstellende dinerervaring in Zeeland bij Het Witte Huis. De groep arriveerde een uur te laat, waardoor er geen soep meer beschikbaar was en ze in een te kleine kamer met bijna 40 personen moesten dineren. Bovendien moesten ze hun maaltijd binnen 30 minuten opeten, wat het afscheid nemen van mede-reizigers bemoeilijkte.

Mijn Klacht:

Tijdens mijn recente reis met Bolderman had ik een teleurstellende ervaring tijdens het diner in Zeeland, bij Het Witte Huis. We kwamen een uur te laat aan en kregen geen soep meer. Daarnaast zaten we in een te kleine kamer met bijna 40 man, wat het benauwd maakte. We moesten ons eten binnen 30 minuten opeten, anders misten we de bus. Hierdoor konden we ook niet afscheid nemen van onze mede-reizigers. Dit was erg jammer, vooral omdat ik nog nooit eerder met Bolderman had gereisd en hoop dat de volgende ervaring beter is.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag zien dat er in de toekomst meer tijd is om van het diner te genieten, zodat zulke situaties voorkomen worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Bolderman
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bolderman

Alle klachten die gemeld zijn door klagere2376ef4
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM