Klacht: Zomerhemdje

Helma Scholten op 27 juli 2022 over Only in de categorie Kledingwinkels

Only klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Only
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 27 juli 2022

Een klant heeft in juni een onlastrid singlet in ecru aangeschaft, maar na één keer wassen op 40 graden is het kledingstuk met 5 cm in lengte gekrompen. Hierdoor is het niet meer draagbaar voor de klant.

Mijn Klacht:

Ik heb in juni een onlastrid singlet wvn ecru gekocht .
Na 1x wassen op 40 graden kan ik het niet meer aan. De singlet is wel 5cm in de lengte gekrompen.

Gewenste Oplossing:

Geld terug of een tegoedbon

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM