Mijn Klacht:

Ik heb het bezoek op 17-10-2019 als zeer onprettig ervaren in jullie winkel Only Praagpromenade 1, te Utrecht. De uitstraling van uw medewerkster, en behulpzaamheid was zeer teleurstellend. Ik kreeg het idee dat haar alles teveel was met wat ik vroeg. Ik was naar mij weten op dat moment 13.30 uur de enigste klant in deze winkel. Door het gedrag van deze jonge dame heb ik besloten geen aankoop meer te doen in uw winkel. Ik hoop en vind dat u uw medewerkster best op haar ongepaste gedrag kan aanspreken, daar het volgens mij anders veel klanten gaat kosten. Groeten, Jolanda Vonk

Gewenste Oplossing:

Door deze dame [vrij lang en getint] aan te spreken op haar gedrag. Ik werk zelf al 34 jaar in de mode, en ik wil dat elke klant zich gehoord en gezien voelt in onze winkel. Ik hoop dat u dat deze dame ook kunt leren.