Klacht: Spijkerbroekklacht

Tante beppie op 11 juli 2018 over Only in de categorie Kledingwinkels

Only klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★
Bedrijf Only
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 11 juli 2018

Een klant heeft in april een spijkerbroek gekocht bij Only, waar ze eerder nooit problemen mee had ervaren. Helaas is er al snel een grote scheur in de broek ontstaan bij de zak, wat de klant als teleurstellend ervaart.

Mijn Klacht:

Heb broek bij jullie gekocht neem ze altijd bij jullie nooit problemen maar nu in april nieuwe gekocht en al hele scheur er in bij zak heel jammer was heerlijke broek

Gewenste Oplossing:

Ben altijd tevreden maar nu niet jammerrrrrrr

Beoordeling 9/10 star-5 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM