Klacht: spijkerbroek slijtage

patricia34 op 29 oktober 2021 over Only in de categorie Kledingwinkels

Only klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Only
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 29 oktober 2021

Na de aankoop van twee spijkerbroeken bij Only, elk voor €40, constateerde de klager na drie keer wassen slijtage aan de kontzakken van beide broeken. De klager vindt het onacceptabel dat de broeken zo snel slijtage vertonen.

Mijn Klacht:

onlangs 2 spijkerbroeken bij only gekocht €40 per broek nu is er na 3 keer wassen al slijtage aan de broeken te zien bij de kontzak aan beide kanten en beide broeken dit moet toch niet kunnen zo snel al

Gewenste Oplossing:

2 nieuwe broeken

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM