Jane196 op 31 augustus 2020 over Only in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft op 16 augustus 2020 een broek gekocht bij Only, maar constateert nu al een gat aan de binnenkant van de broek. De klant uit haar teleurstelling en hoopt op een oplossing van het bedrijf.
Hallo,
ik heb bij jullie 16-08-2020 een broek gekocht en er zit nu al aan de binnenkant een gat in. Ik baal hier heel erg van en ik hoop dat jullie mij tegemoet kunnen komen hierin.
Groetjes jane
Ik zou graag een nieuwe broek willen of het geld terug gestord op de rekening
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
