Een consument heeft een klacht ingediend over een grijze spijkerbroek van Only, die bij de bilnaad is uitgescheurd. Dit is de tweede keer dat dit probleem voorkomt met een spijkerbroek van het merk, terwijl de broek niet oud is.
Broek is uitgescheurd bij de bilnaad. Is eigenlijk de tweede keer bij een Only spijkerbroek. Eerst dacht ik dat dat met de leeftijd van de broek te maken had. Alleen was deze broek niet zo oud. Grijze spijker broek.
Spijkerbroek van betere kwaliteit... spijkerstof hoort een soort van onverwoestbaar te zijn.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
