Alles is al ingevuld op 11 april 2019 over Only in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft een negatieve ervaring gehad bij de Only-winkel in Apeldoorn, waar zij een broek wilde ruilen. De medewerker zou onvriendelijk en asociaal hebben gereageerd, wat de klant als ongepast ervoer. Dit is niet de eerste keer dat de klant dergelijke ervaringen bij deze locatie heeft gehad.
Ik kom net van de locatie in Apeldoorn. Ik probeerde een broek te ruilen, dit bleek nogal lastih want mevrouw reageerde als of ik vroeg of ze haar nier wilde verkopen. Onvriendelijk, niet gepast en rond uit asociaal! Dit is niet de eerste keer bij deze locatie.
Vriendelijk behandeld worden.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
